青海新闻网讯 为了给广大游客和市民营造和谐的旅游环境，市旅游局全面开展旅游环境整治工作，以实际行动迎接省第十一次党代会的召开。

　　据悉，在此次旅游环境整治工作中，西宁地区各宾馆、饭店、餐饮游乐场所要进行安全生产自查，排除消防、饮食卫生等方面的安全隐患，并加大“软件”建设力度，对服务人员的礼仪、文明用语、文明服务进行培训，提高整体素质，提高服务质量，创造舒适的环境，使游客有宾至如归之感。各景区、景点要将旅游安全放在首位，建立健全紧急救援体系，加大对游乐设施的安全检查力度，对卫生环境进行集中整治。同时，要加大对从业人员的培训力度，导游员必须持证上岗，业务熟练，热情服务，充分展示旅游新风貌。各旅行社要加强诚信制度建设，坚决打击非法经营旅行社业务和旅游购物欺诈行为。各旅游企业、旅游车辆出租公司，要对车况进行严格检查，对存在安全隐患的车辆进行彻底维修，确保游客人身安全。司乘人员要做到仪容整洁、仪表大方，精神饱满，举止文雅，热情周到地为乘客提供安全正点、清洁舒适的服务。

　　市旅游局从即日起对全市重点旅游企业、景区进行全面检查，对整改不力的，要追究其领导责任。(作者：海军)